Diferenciação
Dimensão Estratégica
Criar um produto ou serviço único e distinto que diferencie a empresa em um segmento específico de mercado.
Propósito
Uma estratégia de diferenciação concentra-se no desenvolvimento de um produto ou serviço único e distinto que se destaque em um determinado segmento de mercado. Ao enfatizar as características e benefícios exclusivos da sua oferta, as empresas podem distinguir-se dos concorrentes. O objetivo é criar um valor percebido que repercuta nos clientes, obrigando-os a escolher um produto em vez de outro. Diferenciação não é apenas ser diferente; trata-se de oferecer algo que a concorrência não oferece, captando a atenção e a fidelidade dos clientes-alvo.
Anotações
Diferenciação tem tudo a ver com como seu produto ou serviço é diferente da concorrência.
Regras / Restrições
Ainda não definimos regras ou restrições.
“A estratégia requer reflexão, a tática requer observação”.
(Fonte: Max Euwe)