Expansão (8)

“A fase de Expansão (8) é onde o modelo de negócio vivencia a crise da meia-idade. Começa a apresentar sinais claros de envelhecimento e a empresa tenta coisas diferentes para se manter dinâmica e jovem. Financia novas ideias através de startups internas, acrescenta novos produtos e serviços aos seus mercados existentes e traz mais variedade à sua linha de produtos. Também tenta levar o seu modelo de negócio lucrativo e estabelecido para novos canais de distribuição e novos mercados. Resumindo, viaja muito e tenta de tudo para se manter relevante.

No entanto, a competição também não fica parada. Sem uma necessidade constante de adaptação e expansão, a complacência pode instalar-se. O mercado viu os sucessos do negócio e está a cooptar activamente as suas ideias, muitas vezes de formas mais interessantes. O declínio do negócio é inevitável quando ele deixa de abrir espaço para novas ideias inovadoras.

Penso que é importante enfatizar que, embora a empresa como um todo possa estar a crescer, os produtos e serviços individuais dentro da empresa devem ser tratados como estando em diferentes fases do seu Ciclo de Vida Empresarial. Alguns modelos de negócios ainda são bebês; outros são bebês, crianças ou adolescentes. Os adultos costumam pagar tudo, inclusive o cuidado dos idosos. A organização é uma família que tenta permanecer unida e prosperar por meio de renovação contínua. A única maneira de uma família sobreviver à passagem do tempo é continuar a ter filhos. A única maneira de uma organização sobreviver é continuar gerando novos negócios.”