Agente

Atributo de Papel

O Agente é um intermediário ou mensageiro que se oferece como ponto único de contato (SPOC) para o mundo exterior.

Propósito

O Agente monitora e gerencia a comunicação com os stakeholders externos.

O Agente protege os membros da equipe, afastando-os de solicitações e interrupções.

Anotações

O Agente atua como procurador da equipe em contato com outros Crews e Fóruns.

Regras / Restrições

  • Normalmente há apenas um Agente, mas o emparelhamento e a rotação são boas opções.

“O papel do escritor não é dizer o que todos nós podemos dizer, mas o que nós não somos capazes de dizer”.

(Fonte: Anais Nin)