Tipos de Crew

Um Crew (tripulação) é uma pequena equipe em uma missão com um objetivo definido.

Propósito

Para fazer as coisas, você precisa de equipes. A equipe é o padrão mais eficaz no design da organização. É o bloco de construção essencial para organizações inovadoras e vem em muitas formas. Mas na linguagem unFIX, usamos a palavra Crew (tripulação) em vez de equipe.

Um crew de filmagem está em uma missão para fazer um filme fantástico. Um crew de bombeiros está em uma missão para salvar um prédio de um incêndio. Um crew de uma companhia aérea está em uma missão para levar passageiros com segurança de uma cidade para outra.

Seus crews de melhor desempenho geralmente consistem de três a sete pessoas. Eles são, em grande parte, autônomos e auto-organizados. Dizemos "em grande parte" porque sempre há algumas restrições à auto-organização impostas por um Crew de Governança (também conhecida como equipe de gestão). Os Crews podem ter autonomia para decidir sobre seus próprios objetivos, processos, papéis e membros. Eles podem ser chamados de time Scrum, equipe Kanban, Feature Team ou Agile Squad. Não importa. Eles são uma equipe com limite de tempo em uma missão para fazer algo. Eles são uma tripulação.

Anotações

Preferimos a palavra crew porque ela enfatiza que o trabalho da equipe é colaborativo, intencional e com prazo definido.

Não há nada de errado com palavras como time ou squad. Se sua organização preferir outro termo, use-o. No entanto, na linguagem comum, as palavras vêm com bagagem cultural e suposições pessoais. Das alternativas disponíveis, em termos de vieses, acreditamos que crew (tripulação) seja o menos problemático.

No design de organização versátil, Crews diferem das equipes comuns de uma maneira crucial: Não há gerente de linha em um Crew! Ninguém no crew decide sobre os salários ou promoções dos outros. A diretora do crew de filmagem é uma líder, mas ela não é a gerente de linha de todos. Um cirurgião em um hospital pode liderar uma operação, mas não é o gerente de linha de seu Crew. E os gerentes do crew de uma companhia aérea não viajam com eles no avião para verificar o que todos estão fazendo. A gestão acontece na Base, fora dos Crews.

Alguns dos tipos de Crew são baseados no trabalho de Matthew Skelton e Manuel Pais em seu livro Team Topologies: Organizing Business and Technology Teams for Fast Flow.

Regras / Restrições

  • O Crew é um pequeno grupo de pessoas em que todos conhecem uns aos outros.

  • O Crew existe por (pelo menos) a duração de uma missão definida.

  • O Crew é, em grande parte, autônomo e auto-organizado.

  • Não há gerente no Crew gerenciando os outros membros do Crew.

“Cooperação é a plena convicção de que ninguém pode chegar lá a menos que todos cheguem.”

(Fonte: Virginia Burden)