Métricas e Medidas
Sem medidas e métricas, não sabemos onde estamos e se estamos indo na direção certa.
Métricas e Medidas: Métrica de Entrada • Métrica de Processo • Métrica de Saída • Métrica de Resultado • Métrica de Impacto
Propósito
Medimos para saber. Sem medidas e métricas, não sabemos onde estamos e se estamos indo na direção certa. As medidas e métricas vêm em todas as formas e tamanhos e é importante compreender como medir o nosso progresso em direção aos nossos objetivos.
Anotações
Em um negócio saudável, você provavelmente usaria métricas de todos os cinco tipos.
Regras / Restrições
Não definimos (ainda) regras ou restrições.
“A verdadeira métrica do sucesso não é o tamanho da sua conta bancária. É o número de vidas nas quais você poderá fazer uma diferença positiva.”
(Fonte: Naveen Jain)